Обращения граждан

Обращения граждан – это направленные в государственный орган или должностному лицу письменные или устные предложения, заявления или жалобы. 

Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерство образования и науки Республики Бурятия определён положениями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, подлежат рассмотрению в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ. 

Анализ обращений граждан за 2015 г.

Написать в Интернет-приёмную

Образец письменного обращения 

Ответы на часто задаваемые вопросы

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату." (статья 7 "Требования к письменному обращению", Федерального закона от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" № 59-ФЗ.

Заполненное заявление направляется письмом, через почту России, на адрес Министерства образования и науки Республики Бурятия. Адрес: 670001, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54, Дом Правительства, Министерство образования и науки Республики Бурятия.

На обращения, направленные в Интернет-приёмную, поступивших через почту, и относящимися к компетенции Министерства образования и науки Республики Бурятия и его должностных лиц, авторам обращений направляются письменные ответы по существу поставленных вопросов.

Обращение, в котором не указаны сведения об авторе (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, E-mail) остается без ответа (ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ)

График приёма граждан 

 

ФИО

Должность

Дни приема

Время приема

Место приема

Жалсанов Баир Баторович

Врио министра образования и науки РБ

Последний четверг месяца

14.00-17.00

Каб. 412,

тел. приемной

21-49-15

Бурдуковский Виталий Федорович

Первый заместитель министра – председатель Комитета по науке и профессиональному образованию

Ежемесячно,

1-й четверг

14.00-17.00

Каб. 415,

тел. приемной

21-49-15

Ангархаев Доржи Москвинович 

Заместитель министра – председатель Комитета экономики и кадровой политики

Ежемесячно,

3-й четверг

15.00-17.00

Каб. 410,

тел. приемной

21-49-15

Поздняков Валерий Анатольевич 

 

председатель Комитета по надзору и контролю в сфере образования

Ежемесячно,

2-й четверг

14.00-17.00

Гагарина, 28,

тел. приемной

44-25-11


Отчет по работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2015 года

Отчет по работе с обращениями граждан за  2 полугодие 2015 года